Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Mitsubishi Pajero Sport (Studi di Kota Makassar Tahun 2017)

Abstract

Abstrak Manajemen sumber daya manusia adalah kebijakan dan praktik menentukan aspek “manusia†atau Setiap produsen pasti menjalankan berbagai strategi agar konsumen memutuskan untuk membeli produknya, hal tersebut dilakukan oleh produsen agar perusahaannya dapat bersaing di pasar. Oleh karena itu, produsen harus memperhatikan kualitas produk yang mereka produksi dan cara mereka mempromosikan produknya sebagai salah satu strategi bisa bersaing di pasar. Keputusan pembelian konsumen dapat ditingkatkan dengan memperhatikan kualitas produk dan promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Mitsubishi Pajero Sport di Kota Makassar tahun 2017. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal, skala pengukuran menggunakan skala likert. Responden dalam penelitian ini sebanyak 85 responden yang menggunakan produk Mitsubishi Pajero Sport juga, metode pengambilan sampel Teknik NonProbability Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden terhadap kualitas dalam kategori sangat baik. Tanggapan responden terhadap promosi juga dalam kategori sangat baik. Tanggapan responden terhadap keputusan pembelian juga dalam kategori sangat baik. Hasil penelitian ini menyatakan variabel Kualitas Produk (X1) dan Promosi (X2) mempunyai pengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y) produk Mitsubishi Pajero Sport di Kota Makassar sebesar 65,61% dan sisanya 34,39% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.Produk. Hasil tersebut dapat diartikan bahwa kualitas produk dan promosi merupakan faktor yang cukup besar untuk mempengaruh keputuasan pembelian produk Mitsubishi Pajero Sport di Kota Makassar. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Kualitas Produk dan Promosi Abstract Each manufacturer must run a variety of strategies for consumers to decide to buy their products, it is done by the manufacturer for the company to compete in the market. Therefore, producers should pay attention to the quality of the products they produce and the way they promote their products as one strategy can compete in the market. Consumer purchasing decisions can be improved by taking into account product quality and promotion. This study aims to determine the effect of product quality and promotion of purchasing decisions Mitsubishi Pajero Sport products in the city of Makassar in 2017. The method used in this study is quantitative with the type of descriptive and causal research, scale measurement using Likert scale. Respondents in this study as many as 85 respondents who use Mitsubishi Pajero Sport products as well, sampling methods NonProbability Sampling Technique. The results showed that the responses of respondents to quality in the category very good. Respondents' response to promotion is also in very good category. Respondents' responses to purchasing decisions are also in very good category. The result of this research stated that Product Quality (X1) and Promotion (X2) variables have influence to variable of Purchase Decision (Y) of Mitsubishi Pajero Sport product in Makassar City equal to 65,61% and the rest 34,39% influenced by other variable not examined. . These results can be interpreted that the quality of products and promotion is a factor large enough to affect the purchase of Mitsubishi Pajero Sport product in Makassar. Keywords: Product Quality, Purchase Decision and Promotion