Efektivitas Media Sosial Sebagai Media Promosi Wisata Kuliner Cibadak Culinary Night Dan Sudirman Street Bandung 2019

Abstract

ABSTRAK Kota Bandung merupakan salah satu kota yang memiliki daya tarik wisata yang cukup tinggi. Salah satu nya adalah wisata kuliner, Kota Bandung memiliki beberapa tempat khusus untuk wisata kuliner seperti cibadak culinary night dan sudirman street. Ada nya perkembangan wisata kuliner di Kota Bandung tidak terlepas dari peran digital marketing yaitu media sosial. Namun adanya media sosial sebagai media promosi tempat wisata kuliner tersebut dapat dikatakan efektif? melihat dari ketertarikan masyarakat terhadap media sosial saat ini selain menjadi sarana berkomunikasi dan saling berbagi informasi juga menjadi salah satu sarana promosi yang sering digunakan. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas media sosial instagram dan youtube, dan menggunakan metode penelitian kunatitatif deskriptif dengan mengumpulkan data menggunakan kuesioner dan wawancara serta sampel dalam penelitian ini menggunakan random sampling dengan teknik analisa menggunakan garis kontinum. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kemudahan mengakses akun media sosial memiliki presentase tertinggi hal ini dikarenakan hampir semua wisatawan yang berkunjung memiliki akun media sosial, dan wisatawan tersebut merasa puas dengan informasi yang dibagikan oleh akun tersebut dan tingkat pelayanan admin memiliki presentase rendah hal ini dikarenakan kurang nya respon admin dalam membalas komentar maupun pesan yang ditanyakan oleh pengunjung. Dapat disimpulkan bahwa Efektivitas sosial media sebagai media promosi wisata kuliner cibadak culinary night dan sudirman street Bandung 2019 menurut 120 responden dapat dikatakan cukup efektif. Namun perlu adanya peningkatan terkait pelayanan yang diberikan kepada pengunjung. Kata kunci: Digital Marketing, Wisata Kuliner dan Sosial Media. ABSTRACT The city of Bandung is one city that has a fairly high tourist attraction. One of them is culinary tourism, the city of Bandung has several special places for culinary tourism such as culinary night cibadak and sudirman road. There are developments in culinary tourism in the city of Bandung can not be separated from the role of digital marketing, namely social media. But the existence of social media as a media for promotion of culinary attractions can be said to be effective? Seeing the current public interest in social media in addition to being a means of conversation and sharing information is also one of the frequently used promotional tools. This study discusses studying and analyzing social media instagram and youtube, and uses descriptive quantitative research methods by collecting data using questionnaires and interviews and samples in this study using random sampling with analyzing techniques using continuum lines. The results of the study show how accessing social media accounts has the highest percentage of this with regard to all tourists discussing having a social media account, and these tourists are satisfied with the information shared by the account and the admin admin response rate in answering comments or messages asked by visitors . It can be concluded that the effectiveness of social media as a media for culinary culinary promotion night and Bandung sudirman street 2019 according to 120 respondents can be questioned is quite effective. However, help is needed for visitors. Keywords: Digital Marketing, Culinary Tourism and Social