Tourist Experience Pada Tiga Lokasi Wisata Edukasi Di Kota Bandung (studi Kasus Pada Museum Geologi, Kebun Binatang Bandung, Dan Bandung Science Center)

Abstract

Abstrak Kota Bandung merupakan salah satu kota yang memiliki daya tarik wisata yang cukup tinggi. Salah satunya wisata edukasi, wisata edukasi merupakan konsep wisata yang menerapkan pendidikan nonformal mengenai suatu pengetahuan kepada wisatawan yang berkunjung ke suatu objek wisata. Namun sebagian besar wisatawan berkunjung untuk melakukan wisata belanja, wisata alam dan wisata kuliner dibandingkan wisata edukasi. Hal ini disebabkan kurangnya objek dan daya tarik wisata, aksebilitas dan amenitas (fasilitas penunjang wisata). Pariwisata sebagai industri jasa harus mampu memberikan pengalaman kepada setiap wisatawan yang berkunjung. Tourist Experience adalah istilah yang dibangun secara sosial di mana makna dari pengalaman wisata dikaitkan dengan berbagai interpretasi dari komponen sosial, lingkungan, dan aktivitas dari keseluruhan pengalaman. Pengalaman yang didapatkan menjadi pertimbangan wisatawan dalam menentukan objek wisata yang akan dikunjungi. Tourist Experience diukur melalui dimensi object experience, cognitive experience, introspective experience, dan social experience. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data kuesioner. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 302 responden yang pernah berkunjung ke wisata edukasi Museum Geologi Bandung, Kebun Binatang Bandung dan Bandung Science Center. Hasil penelitian menunjukan bahwa Cognitive Experience yang dirasakan wisatawan di wisata edukasi Kota Bandung memiliki persentase yang paling tinggi sebesar 78,14%. Hal ini dikarenakan Tingkat pengetahuan dan Tingkat pemahaman yang wisatawan dapatkan di daya tarik wisata. Social Experience yang dirasakan wisatawan di wisata edukasi Kota Bandung memiliki persentase paling rendah sebesar 73,50%. Kurangnya ketersediaan fasilitas untuk berkumpul dan berinteraksi dengan pengunjung lain. Dapat disimpulkan bahwa Tourist Experience di Wisata Edukasi di Kota Bandung cukup mengesankan dirasakan oleh wisatawan. Namun perlu adanya peningkatan terkait fasilitas yang diberikan untuk wisatawan. Kata Kunci : Pengalaman wisatawan, Wisata Edukasi, Kota Bandung Abstract The city of Bandung is one of the cities that has a high tourist attraction. One of them is educational tourism, educational tourism is a tourism concept that applies non-formal education about a knowledge to tourists visiting a tourist attraction. But most tourists visit to do shopping, nature tourism and culinary tourism compared to educational tours. This is due to the lack of tourist objects and attractions, accessibility and amenitas (tourism support facilities). Tourism as a service industry must be able to provide experience to every tourist who visits. Tourist Experience is a socially constructed term in which the meaning of the tourist experience is associated with various interpretations of the social, environmental, and activity components of the overall experience. The experience gained is taken into consideration by tourists in determining the tourist objects to be visited. The Tourist Experience is measured through the dimensions of object experience, cognitive experience, introspective experience, and social experience. The method in this study uses descriptive quantitative methods with questionnaire data collection techniques. The number of samples taken was 302 respondents who had visited the Bandung Geological Museum educational tour, Bandung Zoo and Bandung Science Center. The results showed that the Cognitive Experience felt by tourists in educational tours in Bandung City had the highest percentage of 78.14%. This is because the level of knowledge and level of understanding that tourists get in tourist attraction. Social Experience felt by tourists in educational tours in Bandung City has the lowest percentage of 73.50%. Lack of availability of facilities to gather and interact with other visitors. It can be concluded that the Tourist Experience in Tourism Education in the City of Bandung is quite impressive for tourists. But there needs to be an increase in the facilities provided to tourists. Keywords: Tourists Experience, Educational Tourism, Bandung City