Analisis Korelasi Antara Skill Dan Pengetahuan Terhadap Kinerja Sales Di Pt.xyz

Abstract

Abstrak

Perusahaan selalu menetapkan target penjualan kepada sales, hal tersebut sebagai salah satu cara untuk memastikan bahwa pererusahaan tersebut memiliki kinerja yang baik secara keseluruhan. Namun pada praktiknya kinerja dari masing-masing sales tergolong kurang baik. Hal tersebut berpengaruh pada tidak tercapainya target yang diberikan kepada sales. Oleh karena itu, perlu diidentifikasi bagaimana cara meningkatkan kinerja sales. Berdasarkan penelitian terdahulu, faktor yang bisa mempengaruhi kinerja adalah skill dan pengetahuan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui berapa besar pengaruh dari skill dan pengetahuan terhadap hasil kinerja sales di PT.XYZ. Metode analisis yang digunakan penelitian ini adalah Korelasi Pearson. Penelitian ini melibatkan stakeholder PT.XYZ yaitu Kepala Unit Bisnis dan Kepala Unit Sales serta 53 sales yang di teliti kinerjanya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa skill dan pengetahuan mempunyai hubungan yang kuat terhadap kinerja dengan nilai korelasi masing-masing sebesar 0.785 dan 0.680. Analisis selanjutnya menggunakan korelasi parsial yang tujuannya mengukur hubungan antar variabel apakah terdapat variabel kontrol atau tidak, selanjutnya digunakan uji tabulasi silang untuk mengetahui hubungan diantara variabel utama (skill, pengetahuan, dan kinerja) terhadap variabel lain (tingkat pendidikan dan jenis kelamin sales). Output usulan tersebut dijadikan sebuah sarana untuk meningkatkan kualitas sales dari segi skill dan pengetahuan mereka dalam bekerja dan meningkatkan hasil kinerja di PT.XYZ.

Kata kunci: Kinerja karyawan, Korelasi Pearson, Korelasi Pasial, Uji Tabulasi Silang, Skill, Pengetahuan, Sales

Abstract

The company always sets sales targets to salesman, this is one way to ensure that the company has good performance. But in practice the performance of each sales classified as not good. This affects the achievement of targets given to sales. Therefore, it is necessary to identify how to improve sales performance. Based on previous research, the factors that influence performance are skill and knowledge. This research was conducted to find out how much influence the skills and knowledge of sales performance results at PT. XYZ. The analytical method used in this research is the Pearson Correlation. The data of this study involved the stakeholders of PT. XYZ are the Head of Business Unit and Head of Sales Unit and 53 sales who thorough the performance. The results of this research indicated that skills and knowledge have a strong relationship to performance value are 0.785 and 0.680. The next analysis uses partial correlation which aims to measure the relationship between variables whether there are control variables or not, then the cross tabulation test is used to determine the relationship between the main variables (skills, knowledge, and performance) to other variables (education level and sales gender). The output are proposals serve as a means and infrastructure to improve sales quality in terms of their skills and knowledge in working and improve the performance of PT. XYZ to better quality.

Keywords: Employee performance, Pearson Correlation, Partial Correlation, Cross Tabulation Test, Skill, Knowledge, Sales