Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (studi Pada Pt. Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center)

Abstract

Abstrak
Penelitian ini dilakukan di PT. Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center, menggunakan dua variabel. Kompensasi sebagai variabel independen dan kinerja sebagai variabel dependen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan yang ada di PT. Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif menggunakan 200 responden sebagai sampel penelitian, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling jenuh. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 22 pertanyaan menggunakan pengukuran 4 skala likert. Tipe analisis penyelidikan adalah kausal. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji hipotesis (uji t). Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa kompensasi dan kinerja karyawan masuk dalam kategori tinggi. Kompensasi berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center. Perolehan hasil tersebut dibuktikan bahwa H1 diterima. Pengujian koefisien determinasi menunjukkan bahwa kompensasi memiliki pengaruh 62,2% terhadap kinerja karyawan, sedangkan 37,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini. Penelitian ini mendapatkan hasil bahwa kompensasi berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan PT. Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center. Kata Kunci : Kompensasi, Kinerja Karyawan
Abstract
This research was conducted at PT. Infomedia Solutions Humanika Bandung Inbound Call Center Division, uses two variable. Compensation as an independent variable and employee performance as the dependent variable. The purpose of this research was to determine how the effect of compensation on the performance of employees PT. Infomedia Solutions Humanika Bandung Inbound Call Center Division. The method used in this research is a quantitative method using 200 respondents as research samples, the sampling technique used is saturated probability sampling. The questionnaire used in this research amounted to 22 questions using a likert scale measurement 0f 4. Analysis of the data used is descriptive analysis, classic assumption test, simple linear regression, coefficient of determination, and hypothesis testing (t test). Data processing results show that compensation and employee performance are included in the high category. Compensation has a significant positive effect on the performance of employees of PT. Infomedia Bandung Humanika Solutions Inbound Call Center Division. Obtaining these results is proven that H1 was accepted. Testing the coefficient of determination shows that compensation has an influence of 62.2% on employee performance, while 37.8% is influenced by other variables not explained in this study. The results found that compensation had a significant positive effect on the performance of the employees of PT. Infomedia Solutions Humanika Bandung Inbound Call Center Division. Keywords: compensation, employee performance.