Analisis Alur Nilai Untuk Penciptaan Nilai Dalam Model Bisnis Dan Sumber Daya Pada Bisnis Platform Infokes Menggunakan Value Stream Mapping Dan Business Model Canvas (studi Kasus Epuskesmas)

Abstract

Abstrak Pemanfaatan teknologi di era digital digunakan oleh perusahaan sebagai sarana untuk menjalankan proses bisnisnya. PT. InfokesIndonesia merupakan penyedia platform yang bergerak dalam bidang sistem informasi kesehatan bernama Infokes dan menjalin kerjasama dengan Dinas Kesehatan, Puskesmas, Satkes, dan Rumah Sakit di Indonesia. Ekosistem bisnis yang baik adalah ketika semua aktor yang terdapat pada jaringan bisnis saling memberikan kontribusi sesuai peranannya dengan baik. Analisis Value Stream Mapping menunjukkan esensi dari bisnis perusahaan pada hal yang terkait yaitu actors, money sources, dan the structures of the firm’s offering. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis ekosistem bisnis PT. Infokes Indonesia menggunakan Value Stream Mapping serta menjabarkan pemodelan bisnis perusahaan menggunakan Business Model Canvasserta memberikan rekomendasi pemodelan bisnis yang didasari oleh hasil analisis value stream mapping untuk mengembangkan produk ePuskesmas. Penelitian ini menggunakan teknik triangulasi dengan menggabungkan teknik wawancara, observasi, serta dokumentasi. Berdasarkan hasil analisis Value Stream Mapping yang telah dilakukan, dapat dilihat bahwa pembayaran yang dilakukan untuk produk atau platform ePuskesmas berpusat di Admedika. Maka dari itu, diperlukan alur nilai data information secara langsung yang berasal dari Puskesmas, Dinas Kesehatan, Admedika, dan PT. Infokes Indonesia dengan cara pendataan user secara transparan dan real time untuk menghindari resiko. Berdasarkan Business Model Canvas yang telah dianalisis bersama Value Stream Mapping, PT. Infokes Indonesia memiliki beberapa hal yang perlu diperhatikan lebih lanjut seperti blok bangunan Key Partner, Key Activites, Value Proposition, Customer Segments, Cost Structure,serta Revenue Stream untuk pengembangan produk ePuskesmas yang optimal. Kata Kunci : Value Stream Mapping; Business Model Canvas; Ekosistem Bisnis; Platform, Evaluasi dan perencanaan strategi. Abstract The use of technology in the digital era is used by companies as a means of carrying out business processes. PT. Infokes Indonesia is a platform provider in health information system called Infokes and collaborates with the Health Office, Puskesmas, Satkes, and Hospitals in Indonesia. A good business ecosystem is when all actors in the business network contribute to each other according to their roles. Value Stream Mapping analysis shows the essence of the company's business in matters related to actors, money sources, and the structures of the firm offering. The purpose of this study is to analyze the business ecosystem of PT. Infokes Indonesia using Value Stream Mapping and describes the company's business model using Business Model Canvas and provides business modeling recommendations based on the results of Value Stream Mapping analysis to develop ePuskesmas. This study uses triangulation techniques by combining interview, observation, and documentation techniques. Based on the results of the Value Stream Mapping analysis, it can be seen that the payments made for the ePuskesmas product or platform are centered on Admedika. Then, it is necessary to direct the flow of information data from the Puskesmas, Health Office, Admedika, and PT. Infokes Indonesia by transcribing users in a transparent and real time manner to avoid risk. Based on the Business Model Canvas that has been analyzed with Value Stream Mapping, PT. Infokes Indonesia has several things that need to be considered such as the Key Partner building blocks, Key Activations, Value Propositions, Customer Segments, Cost Structure, Revenue Stream funds for optimal development of ePuskesmas products. Keywords : Value Stream Mapping; Business Model Canvas Business Ecosystem; Platform, Evaluation and Strategic Planning