Pengaruh Online Consumer Review Oleh Beauty Vlogger Suhay Salim Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Freeman Feeling Beautiful Facial Masks (studi Pada Penonton Youtube Freeman Masks Collection Review Akun Suhay Salim)

Abstract

Abstrak Pengalaman yang di alami oleh orang lain terhadap produk merupakan sumber tak kalah penting yang berdampak pada proses keputusan pembelian, semakin banyak hal positif yang di dengar, semakin besar keyakinan konsumen untuk membeli produk tersebut. Ulasan yang dibagi oleh orang lain dapat mereka bagi menggunakan media online, yang disebut pula Online Consumer Review. Salah satunya adalah unggahan Beauty Vlogger Suhay Salim di Youtube yang mereview produk Freeman Feeling Beautiful Facial Masks. Penelitian ini melihat seberapa besar pengaruh Online Consumer Review yang dilakukan oleh Beauty Vlogger Suhay Salim terhadap Proses Keputusan pembelian produk Freeman Feeling Beautiful Facial Masks. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Sampel pada penelitian ini menggunakan metode penyempelan acak sederhana (simple random sampling) yang dimana populasinya adalah penonton dalam video youtube Freeman Masks Collection Review akun Suhay Salim yang berjumlah 860.374 terhitung pada tanggal 07 November 2018. Dengan menggunakan rumus slovin, didapat jumlah sampel yaitu 100. Variabel independen adalah Online Consumer Review dengan Sub-Variabelnya Attractiveness, Trustworthiness, dan Expertise. Variabel dependen adalah Proses Keputusan Pembelian. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner online yang disebarkan secara acak ke sosial media. Perhitungan menggunakan SPSS 16. Hasil penelitian menunjukan bahwa Online Consumer Review yang dilakukan Beauty Vlogger Suhay Salim secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Proses Keputusan Pembelian produk Freeman Feeling Beautiful Facial Masks sebesar 32%. Sedangkan sisanya 68% dipengaruhi oleh variabel atau subvariabel yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata Kunci : Online Consumer Review, Proses Keputusan Pembelian, Beauty Vlogger, Freeman Feeling Beautiful, Facial Mask Abstract The experience of people who have used the product is one the important thing for Purchasing Decision Process. The more people know about the positive thing for a product, the greater for costumer’s trust to buy a product. Comments of the consumer can be divided by using online media, this is called Online Consumer Review. One of them is a Beauty Vlogger Suhay Salim in Youtube reviewed about the using of Freeman Feeling Beautiful Facial Masks. The objective of this research is about the influence of Online Consumer Review by Beauty Vlogger Suhay Salim on the Process Decision to Buy a Product of Freeman Feeling Beautiful Facial Masks. The kind of this research used quantitative research by using multiple linear regression analysis techniques. The sample of this research used simple random sampling method who the population is the viewer of Freeman Masks Collection Review by Suhay Salim account that the total was 860.374 viewers on the 07 November 2018. By using of Slovin formula, the amount of sample was 100 viewers. Independent variable was Online Consumer Review with the sub variables of Attractiveness, Trustworthiness, and Expertise. Dependent variable was Purchasing Decision Process. The collecting data was conducted by questioner online randomly to the social media. This research used SPSS 16. The research result showed that Online Costumer Review by Beauty Vlogger by Suhay Salim is significance to the Purchasing Decision Process of Freeman Feeling Beautiful Facial Masks product as 32%. While 68% is influenced by the variable and sub variable that are not in this research. Keywords: Online Consumer Review, Purchasing Decision Process, Beauty Vlogger, Freeman Feeling Beautiful, Facial Mask