Pengaruh Dimensi Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Karyawan (studi Pada Karyawan Non-dosen Universitas Telkom Bandung)

Abstract

Abstrak Penelitian ini dilakukan di Universitas Telkom Bandung yang sedang bergerak menuju ISO 9001:2015. Oleh karena itu, Universitas Telkom membentuk knowledge management didalam operasionalnya sebagai salah satu standar yang diwajibkan. Program yang diterapkan ialah melakukan kegiatan knowledge sharing antar karyawan untuk menunjang kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan serta knowledge sharing yang dilakukan, dan seberapa besar pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja karyawan secara parsial dan simultan di Universitas Telkom. Metode pengumpulan data yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan 187 orang responden yaitu seluruh karyawan non dosen Universitas Telkom. Teknis analisa data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda menggunakan software IBM SPSS 25. Pada uji koefesien determinasi menunjukan pengaruh knowledge sharing terhadap kinerja karyawan sebesar 23,3%, sisanya 76,7% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti pada penelitian ini. Kata Kunci : Knowledge Sharing, Knowledge Donating, Knowledge Collecting, Kinerja Karyawan Abtract This research is organized in Telkom University, Bandung. Currently, Telkom University leads toward ISO 9001-2015. Therefore, Telkom University formalizes a knowledge management as its compulsory operational standard including Knowledge sharing among peers to improve the employee performance. The objective of this research is to discover the result of knowledge sharing and employee performance and to understand the impact of knowledge sharing in the interest of employee performance partially and simultaneously. This research conducts a questionnaire for sampling method, where 187 responses are collected. The respondents are restricted to administration staff within Telkom University. The analysis techniques used are descriptive analysis and multiple linear regression analysis by utilizing analytics software, IBM SPSS 25. The coefficient of determination indicates the knowledge sharing gives 23,3% of impact to employee performance, while the latter 76,7% is influenced by other variables that are not examined by this research. Keyword : Knowledge Sharing, Knowledge Donating, Knowledge Collecting, Employee Performance