Pengaruh Kemudahan Dan Kepercayaan Menggunakan E-commerce Terhadap Keputusan Pembelian Online (studi Kasus Pada Www.djavaholiday.com)

Abstract

Abstrak Kota Bandung adalah salah satu Kota yang di minati oleh para wisatawan domestik maupun non domestik. Hal ini di buktikan dari data BPS bahwa Kota Bandung adalah salah satu kota tujuan pariwisata setelah Kota Bogor. Hal ini menjadi peluang bagi para pelaku usaha, khususnya usaha jasa rental motor. Djava holiday adalah salah satu penyedia jasa rental motor di Bandung yang berdiri sejak 2008, dan pada tahun 2016 membuka website agar layanan yang disediakan oleh Djava Holiday sampai kekonsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kemudahan dan Kepercayaan dalam Menggunakan E-Commerce terhadap Keputusan Pembelian Online Survei yang dilakukan peneliti adalah konsumen yang telah menggunakan jasa di (www.DjavaHoliday.com). Sampel dari penelitian ini adalah 300 orang dari total populasi jumlah total konsumen Djava Holiday. Pengolahan data ini menggunakan software SPSS 25. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda Djava Holiday adalah penyedia jasa rental motor di Bandung. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sumber data yang di dapatkan peneliti yaitu data primer dan data sekunder, data primer adalah questioner yang peneliti sebar secara online kepada responden, dan data sekunder yang peneliti gunakan berasal dari laporan-laporan, jurnal dan arsip literature – literature yang relevan. Kata kunci : E-Commerce; Kemudahan; Kepercayaan; Keputusan Pembelian Online Abstract Bandung is one of the cities that is favored by domestic and non-domestic tourists. This is evidenced by BPS data that the city of Bandung is one of the tourism destinations after the city of Bogor. This is an opportunity for business people, especially motorbike rental business. Djava holiday is one of the providers of motorbike rental services in Bandung which was established in 2008, and in 2016 opened a website so that the services provided by Djava Holiday were to consumers. This study aims to determine the Effect of Ease and Trust in Using E-Commerce ¬ on Online Purchase Decisions The survey conducted by researchers is consumers who have used services at (www.DjavaHoliday.com). the selected sample was 300 form total population of consumer Djava Holiday. This research using software SPSS version 25. The analysis technique in this study is descriptive analysis and multiple linear regression anlysis Djava Holiday is a provider of motorbike rental services in Bandung. This type of research is quantitative. Data sources obtained by researchers are primary data and secondary data, primary data is a questionnaire that researchers spread online to respondents, and secondary data that researchers use comes from reports, journals and archives of relevant literature Keywords: Ease, Trust, E-Commerce, Online Buying Decision